Spodbude Eko sklada
Eko sklad gospodinjskim odjemalcem sofinancira številne ukrepe za izboljšanje energetske učinkovitosti.
Gospodinjski odjemalci Električna energija Zemeljski plin ToplotaUkrepi za večjo energetsko učinkovitost
Uredba o zagotavljanju prihrankov energije v 5. členu predpisuje ukrepe, ki jih bo Eko sklad sofinanciral z različnimi nepovratnimi finančnimi spodbudami in zagotovil ugodne kredite.
Gospodinjski odjemalci Električna energija Zemeljski plin ToplotaKako sem lahko energetsko učinkovit
V okviru gospodinjstva so na voljo številne aktivnosti, ki pripomorejo k znižanju porabe energije in posledično k nižjim stroškom energije
Gospodinjski odjemalci Električna energija Zemeljski plin ToplotaPrimerjalnik stroškov oskrbe
Spletna aplikacija Primerjalnik stroškov oskrbe z električno energijo in zemeljskim plinom je skupna izhodiščna točka e-storitev za odjemalce električne energije in zemeljskega plina.
Gospodinjski odjemalci Poslovni odjemalci Električna energija Zemeljski plinPravice malih poslovnih odjemalcev
Mali poslovni odjemalci električne energije imajo določene pravice, ki so podrobneje predstavljene v nadaljevanju.
Poslovni odjemalci Električna energijaCena električne energije
Električna energija je blago, za katero veljajo zakonitosti ponudbe in povpraševanja, saj se s pogodbo o dobavi električne energije uredijo razmerja med odjemalci in dobavitelji električne energije.
Poslovni odjemalci Električna energijaPravica do priključitve
Osebe, ki želijo postati uporabniki sistema, imajo pravico do priključitve na sistem.
Poslovni odjemalci Električna energijaPravice, povezane z odklopom
Mali poslovni odjemalci električne energije morajo biti o predvidenem odklopu pravočasno obveščeni.
Poslovni odjemalci Električna energijaKakovost oskrbe
Kakovost oskrbe v okviru izvajanja dejavnosti operaterja sistema se ugotavlja glede na neprekinjenost napajanja, komercialno kakovost in kakovost napetosti.
Poslovni odjemalci Električna energijaEnotni račun
Obveznost plačevanja omrežnine lahko prevzame dobavitelj, tako da uporabniku izstavi enotni račun.
Poslovni odjemalci Električna energijaPravica do pravnega varstva
Agencija odloča na prvi stopnji v sporih med uporabniki sistema in operaterji oziroma operaterjem trga z elektriko in na drugi stopnji o pritožbi v zvezi s soglasjem za priključitev na sistem.
Poslovni odjemalci Električna energijaPravica do zasilne oskrbe
Distribucijski operater mora zagotoviti dobavo malim poslovnim odjemalcem električne energije, ki so priključeni na njegov sistem, če jim preneha veljavnost pogodbe o dobavi zaradi ukrepov, ki so posledica insolventnosti ali nelikvidnosti dobavitelja.
Poslovni odjemalci Električna energijaNapredni merilni sistemi
Distribucijski operater mora zagotoviti uvajanje naprednih merilnih sistemov.
Poslovni odjemalci Električna energijaPravica do menjave dobavitelja
Mali poslovni odjemalec električne energije ima pravico izbrati svojega dobavitelja električne energije.
Poslovni odjemalci Električna energijaRazlične možnosti plačila
Mali poslovni odjemalci električne energije imajo možnost široke izbire načinov plačevanja.
Poslovni odjemalci Električna energijaPravica do obveščenosti
Operaterji in dobavitelji morajo male poslovne odjemalce električne energije obveščati o njihovih pravicah in obveznostih in jim zagotavljati določene informacije.
Poslovni odjemalci Električna energijaPravice, povezane s pogodbo o dobavi
Mali poslovni odjemalci električne energije imajo pravico do sklenitve pogodbe z dobaviteljem, ki mora imeti predpisano vsebino in obliko.
Poslovni odjemalci Električna energijaKomercialna kakovost
Komercialna kakovost obravnava kakovost ne-tehničnih storitev, ki jih sistemski operaterji (tudi dobavitelji električne energije) nudijo uporabnikom omrežja.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaAli lahko ostanem brez električne energije?
Električna energija predstavlja univerzalno storitev, kar pomeni, da imajo gospodinjski odjemalci pravico do oskrbe na njihovem območju z električno energijo določene kakovosti po razumnih, lahko in jasno primerljivih ter preglednih in nediskriminatornih cenah.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaNakup električne energije iz obnovljivih virov
Iz katerih virov se je proizvedena električna energija, ki jo porabljate, je razvidno z vašega računa za električno energijo. Dobavitelji lahko ponudijo tudi električno energijo izključno iz OVE ali SPTE.
Gospodinjski odjemalci Poslovni odjemalci Električna energijaCena za uporabo omrežja
Cena za uporabo omrežja je cena, ki jo odjemalec električne energije plača za dostop do omrežij, in zajema omrežnino, ki jo določa agencija, ter dodatka k omrežnini, ki ju določa vlada RS.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaOmrežnina za elektroenergetsko omrežje
Omrežnino za elektroenergetsko omrežja določa agencija skladno z Aktom o določitvi metodologije za obračunavanje omrežnine in metodologije za določitev omrežnine in kriterijih za ugotavljanje upravičenih stroškov za elektroenergetska omrežja.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaObrazložitev računa
Račun za dobavljeno električno energijo je sestavljen iz treh vsebinskih sklopov: električna energija, uporaba omrežja ter prispevki, trošarina in DDV.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaPravica do priključitve
Osebe, ki želijo postati uporabniki sistema, imajo pravico do priključitve na sistem.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaPravice, povezane z odklopom
Gospodinjski odjemalci električne energije morajo biti o predvidenem odklopu pravočasno obveščeni.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaKakovost oskrbe
Operater je gospodinjskim odjemalcem električne energije dolžan zagotavljati kakovostno oskrbo oziroma storitve.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaEnotni račun
Obveznost plačevanja omrežnine lahko prevzame dobavitelj, tako da uporabniku izstavi enotni račun.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaPravica do pravnega varstva
Agencija odloča na prvi stopnji v sporih med uporabniki sistema in operaterji oziroma operaterjem trga z elektriko in na drugi stopnji o pritožbi v zvezi s soglasjem za priključitev na sistem.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaPravica do nujne oskrbe
Distribucijski operater ne sme ranljivemu odjemalcu odklopiti elektrike oziroma odjema omejiti pod količino oziroma moč, ki je glede na okoliščine nujno potrebna, da ne pride do ogrožanja življenja in zdravja odjemalca ter oseb, ki z njim prebivajo.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaPravica do zasilne oskrbe
Distribucijski operater mora zagotoviti dobavo gospodinjskim odjemalcem električne energije, ki so priključeni na njegov sistem, če jim preneha veljavnost pogodbe o dobavi zaradi ukrepov, ki so posledica insolventnosti ali nelikvidnosti dobavitelja.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaNapredni merilni sistemi
Distribucijski operater mora zagotoviti uvajanje naprednih merilnih sistemov.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaPravica do menjave dobavitelja
Gospodinjski odjemalec električne energije ima pravico izbire svojega dobavitelja.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaRazlične možnosti plačila
Gospodinjski odjemalci električne energije imajo možnost široke izbire načinov plačevanja.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaPravica do obveščenosti
Operaterji in dobavitelji morajo gospodinjske odjemalce električne energije obveščati o njihovih pravicah in obveznostih in jim zagotavljati določene informacije.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaPravice, povezane s pogodbo o dobavi
Gospodinjski odjemalci električne energije imajo pravico do sklenitve pogodbe z dobaviteljem, ki mora imeti predpisano vsebino in obliko.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaSpor z dobaviteljem
Dobavitelji električne energije gospodinjskim odjemalcem morajo zagotoviti pregleden, enostaven in brezplačen postopek za obravnavo pritožb odjemalcev.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaKakovost napetosti
Kakovost napetosti je definirana s tehničnim standardom SIST EN 50160, ki določa značilnosti napetosti v javnih omrežjih.
Gospodinjski odjemalci Poslovni odjemalci Izvajalci energetskih dejavnosti Električna energijaNeprekinjenost napajanja
Neprekinjenost napajanja se predpisuje za skupno število in trajanje nenapovedanih kratkotrajnih in dolgotrajnih prekinitev v enem letu na enem prevzemno-predajnem mestu. Predpisano je tudi število napovedanih prekinitev.
Gospodinjski odjemalci Poslovni odjemalci Izvajalci energetskih dejavnosti Električna energijaCena električne energije
Električna energija je blago, za katerega veljajo zakonitosti ponudbe in povpraševanja, saj se s pogodbo o dobavi električne energije uredijo razmerja med odjemalci in dobavitelji električne energije.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaZasilna oskrba
Distribucijski operater mora samodejno in brez prestopnih rokov zagotoviti dobavo končnim odjemalcem, ki so priključeni na njegov sistem, če jim preneha veljavnost pogodbe o dobavi zaradi ukrepov, ki so posledica insolventnosti ali nelikvidnosti dobavitelja, v skladu s predpisom, ki ureja delovanje trga z električno energijo.
Poslovni odjemalci Električna energijaKakovost oskrbe
Operater je malim poslovnim odjemalcem električne energije dolžan zagotavljati kakovostno oskrbo oziroma storitve.
Poslovni odjemalci Električna energijaMenjava dobavitelja
Odjemalec lahko z menjavo dobavitelja vpliva na strošek oskrbe z električno energijo, plačilne pogoje in kakovost storitev dobave električne energije.
Poslovni odjemalci Električna energijaSpor z dobaviteljem
Spori med poslovnimi odjemalci in dobavitelji se rešujejo pred pristojnimi sodišči.
Poslovni odjemalci Električna energijaSpor z operaterjem
Agencija odloča na prvi stopnji v sporih med uporabniki sistema in operaterji oziroma operaterjem trga z elektriko in na drugi stopnji o pritožbi v zvezi s soglasjem za priključitev na sistem.
Poslovni odjemalci Električna energijaPravno varstvo
Agencija odloča na prvi stopnji v sporih med uporabniki sistema in operaterji oziroma operaterjem trga z elektriko in na drugi stopnji o pritožbi v zvezi s soglasjem za priključitev na sistem. Spori med poslovnimi odjemalci električne energije in dobavitelji se rešujejo pred pristojnimi sodišči.
Poslovni odjemalci Električna energijaMoje pravice
Gospodinjski odjemalci električne energije imajo določene pravice, ki so podrobneje predstavljene v nadaljevanju.
Gospodinjski odjemalci Električna energijaSpor z operaterjem
Agencija odloča na prvi stopnji v sporih med uporabniki sistema in operaterji oziroma operaterjem trga z elektriko in na drugi stopnji o pritožbi v zvezi s soglasjem za priključitev na sistem.
Gospodinjski odjemalci Električna energija