Informacije za odjemalce s samooskrbo pri dobavitelju SunContract v primeru odpovedi pogodbe o dobavi električne energije s strani dobavitelja
Zaradi odpovedi pogodb o dobavi odjemalcem s samooskrbo s strani družbe SunContract, so ti odjemalci v tem tednu prejeli obvestila distribucijskega operaterja, družbe ELES o odklopu uporabnika, saj za svoje merilno mesto nimajo sklenjene veljavne pogodbe o dobavi električne energije.
Odjemalcem s samooskrbo navedenega dobavitelja svetujemo, da čim hitreje preverijo ponudbe na trgu električne energije in izvedejo postopek menjave dobavitelja ali sprejmejo novo ponudbo obstoječega dobavitelja. Postopek menjave je za odjemalca brezplačen in enostaven, in ga lahko v imenu odjemalca opravi tudi izbrani dobavitelj. Odjemalcem svetujemo, da z začetkom postopka ne odlašajo, saj je pri menjavi treba upoštevati roke, ki so potrebni za izpeljavo menjave dobavitelja. Celoten postopek menjave dobavitelja je po korakih predstavljen na naših spletnih straneh, pri izbiri dobavitelja pa si lahko odjemalci pomagajo z informacijami iz primerjalnika stroškov oskrbe na agencijskih spletnih straneh in z informacijami na spletnih straneh posameznih dobaviteljev.
Gospodinjski in mali poslovni odjemalci, ki nimajo sklenjene ustrezne pogodbe o dobavi električne energije lahko v skladu z ZOEE na ELES naslovijo tudi zahtevo za dobavo električne energije pod pogoji zasilne oskrbe. Pri tem agencija opozarja, da je cena dobave električne energije pod pogoji zasilne oskrbe višja od tržne cene za dobavo primerljivemu odjemalcu in je objavljena na spletni strani ELES (Cenik za zasilno oskrbo z električno energijo | SODO | Sistemski operater distribucijskega omrežja z električno energijo). Dobava električne energije pod pogoji zasilne oskrbe zajema izključno dobavo električne energije brez možnosti upoštevanja proizvedene in oddane električne energije odjemalca v omrežje in ne podpira obračuna po pravilih net-meteringa. Navedeno pojasnjuje tudi Ministrstvo za okolje, prostor in energijo v svojem dopisu, ki se nahaja v prilogi.